Порядок подачи, рассмотрения обращений граждан и юридических лиц и порядок обжалования
Графики проведения «прямых телефонных линий»
Наиболее часто поднимаемые вопросы
Вышестоящий государственный орган
Количество обращений граждан, поступивших в райисполком, сельисполкомы за 2024 год
СООБЩЕНИЕ
В соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» электронные обращения подаются в государственные органы и иные государственные организации через государственную единую (интегрированную) республиканскую информационную систему учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (далее — Система).
Доступ к Системе для заявителей бесплатный и осуществляется через сайт (Ь1:1:р8://обращения.бел), на котором необходимо пройти регистрацию, после чего Система формирует личный электронный кабинет заявителя.
Через свой личный кабинет заявитель может направить обращения в необходимый для него государственный орган или государственную организацию, а по результатам рассмотрения обращения ответы на них будут направляться заявителю в личный кабинет.
Преимущество направления электронных обращений посредством Системы — повышение удобства заявителей при подаче электронных
обращений и получении ответов на них.
Заявителю предоставляется единый интерфейс для оформления электронного обращения и его подачи в любую организацию, подключенную к Системе, в связи с этим отсутствует необходимость заполнения специальной формы на каждом интернет-сайте государственного органа или иной государственной организации.
Система также позволяет заявителю отслеживать, на какой стадии рассмотрения находится электронное обращение, просматривать перечень поданных, обращений, статус их рассмотрения, а также отзывать их.
Сообщить об опечатке
Текст, который будет отправлен нашим редакторам: